VIVCNC (далее «мы», «нас» или «наш») серьезно относится к вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, защищаем и передаем ваши личные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт (https://www.vivcnc.com/) или связываетесь с нами через любой канал.
Используя наш веб-сайт или предоставляя нам свои личные данные, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику и соглашаетесь с ее условиями.
1. Информация, которую мы собираем
Когда вы связываетесь с нами через наш веб-сайт, заполняете форму запроса, запрашиваете ценовое предложение или обращаетесь за технической поддержкой, мы можем собирать следующие категории информации:
| Категория | Конкретные сведения |
|---|---|
| Личность и контакт | Полное имя, название компании, адрес электронной почты, номер телефона, страна/регион |
| Детали запроса и проекта | Интересующая модель станка, технические требования, параметры обработки (материал, толщина, длина реза и т.д.), намерение о покупке, диапазон бюджета |
| Использование веб-сайта | IP-адрес, тип браузера, посещенные страницы, время пребывания, источник перехода |
Мы собираем ваш адрес электронной почты и номер телефона исключительно для ответа на ваши деловые запросы и никогда не продаем ваши личные данные третьим лицам.
2. Как мы используем вашу информацию
Собранная информация используется для следующих законных деловых целей:
- Ответ на запросы – ответы на ваши вопросы о продукции, запросы цен или технические проблемы;
- Предоставление решений – рекомендация подходящего оборудования ЧПУ, лазерных резаков, плазменных резаков и связанных вспомогательных систем;
- Техническая поддержка – предпродажное консультирование, послепродажное обслуживание, обучение и устранение неисправностей;
- Деловая коммуникация – отправка каталогов продукции, технической документации, ценовых предложений и информации, связанной с заказами;
- Улучшение услуг – анализ использования веб-сайта для оптимизации пользовательского опыта и эффективности рекламы;
- Соблюдение законодательства – выполнение юридических или договорных обязательств и ведение деловой документации.
Мы не будем использовать ваши личные данные в каких-либо целях, прямо не указанных в настоящей Политике, без получения вашего предварительного явного согласия.
3. Обмен и раскрытие информации
VIVCNC уважает вашу конфиденциальность. Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем ваши личные данные. В следующих ограниченных случаях мы можем передавать необходимую информацию определенным третьим лицам:
- Внутренние команды – нашим сотрудникам отдела продаж, технического, сервисного и управленческого персонала для обработки ваших запросов и заказов;
- Поставщики услуг – с логистическими перевозчиками (например, DHL, UPS, FedEx), платежными системами, хостинг-провайдерами и поставщиками технических услуг для выполнения доставки заказов и обеспечения работы сайта;
- Авторизованные партнеры – с авторизованными местными дистрибьюторами или сервисными партнерами для лучшего удовлетворения ваших сервисных потребностей;
- Юридические требования – если это требуется по закону, нормативным актам, постановлению суда или по запросу государственных органов, мы можем раскрывать вашу информацию по мере необходимости.
Все сторонние партнеры связаны обязательствами по конфиденциальности и имеют право использовать вашу информацию только в объеме, необходимом для выполнения своих услуг.
4. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа производительности сайта и оценки эффективности рекламы. Вы можете управлять или отключать файлы cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.
Мы можем использовать аналитические инструменты, такие как Google Analytics, для понимания того, как посетители используют наш сайт. Эти инструменты собирают информацию, включая посещения страниц, источники трафика, типы устройств и т. д.
5. Безопасность данных
Мы внедряем разумные технические и организационные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:
- Использование SSL-шифрования для защиты передачи данных;
- Ограничение доступа к личной информации только уполномоченным сотрудникам;
- Регулярное сканирование безопасности и управление уязвимостями.
Имейте в виду, что, несмотря на наши усилия, ни одна передача данных через интернет не может быть гарантированно на 100% безопасной.
6. Ваши права
В соответствии с применимыми законами о защите данных (включая GDPR и CCPA) вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ – запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас;
- Право на исправление – попросить нас исправить неточные или неполные персональные данные;
- Право на удаление – запросить удаление ваших данных при определенных условиях;
- Право отозвать согласие – в любое время отозвать свое согласие на обработку ваших данных (например, для маркетинговых коммуникаций);
- Право на переносимость данных – запросить передачу ваших данных другому контролеру, если это технически возможно.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже.
7. Обновления данной политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Любые существенные изменения будут опубликованы на этой странице с указанием новой даты вступления в силу. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику для получения актуальной информации.
8. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Эл. почта: [email protected]
Веб-сайт: https://www.vivcnc.com/
Благодарим вас за доверие к VIVCNC (Цинтянь Интеллектуальное Производство / QT Laser). Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обеспечивать безопасный и надежный сервис.
